Corte indevido de serviço
Cortaram sua água, luz, gás, telefone ou internet sem motivo? Veja como a Atena resolve.
Você conta o que aconteceu
Pelo WhatsApp, com as provas que tiver.
Saiba mais
A conta, o comprovante de pagamento e o registro do corte ajudam.
A Atena avalia o seu caso
Com sinceridade: se tiver chance real, seguimos juntos.
Você aceita os termos
Enviamos pelo WhatsApp. Você lê e confirma.
Você emite o certificado digital
Um link e uma videoconferência de cerca de 5 minutos.
Saiba mais
É o certificado digital A1 (e-CPF), que permite dar entrada na ação em seu nome. O custo fica por conta da Atena: você não gasta nada com isso.
A Atena dá entrada na ação
Monta a petição e pode pedir ao juiz uma decisão de urgência para o seu serviço voltar o quanto antes.
Em caso de o juiz mandar o serviço ser religado, será devida uma taxa de R$ 50,00. O processo continua até o final, e se você ganhar uma indenização, esse valor é descontado dos 20%. E se o juiz voltar atrás e a empresa cortar o serviço de novo, devolvemos esse valor para você.Se houver audiência, você participa
A gente te avisa antes e te prepara.
Saiba mais
Em alguns casos, o Juizado marca uma audiência de conciliação, que é uma tentativa de acordo entre as partes. Com menos frequência, marca uma audiência para ouvir depoimentos e provas. Pode ser online ou presencial, dependendo do Juizado, e a sua presença é obrigatória. Na audiência, o próprio Tribunal oferece um servidor para ajudar de graça quem está sem advogado.
A Atena acompanha até o fim
Cada novidade traduzida no WhatsApp, até a decisão final.
Se ganhar, você recebe
Além de ter o serviço de volta, você pode receber uma indenização pelo transtorno que o corte causou.
Mais simples do que parece
- Pedido de urgência quando couber
- Certificado digital grátis, em 5 minutos
- Acompanhamento pelo WhatsApp
- Ajuda grátis do Tribunal na audiência